O doсtavi cveća na The Quarter
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za The Quarter i brže pronađu poznat proizvod.
Za kupce koji vole da planiraju unapred, kasniji datumi isporuke za The Quarter olakšavaju izbor iz šire ponude proizvoda umesto oslanjanja samo na dostupnost istog dana pre 14:00.
Porudžbina za isti dan u The Quarter tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.
Dostupnost nije ista za svaki proizvod u The Quarter; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.
Za prilike osetljive na vreme u The Quarter, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.
The Quarter je jedno od područja isporuke pokrivenih u Barbados, pa kupci koji šalju u ovaj region mogu koristiti listu gradova da pronađu tačnu lokaciju za adresu primaoca.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u The Quarter?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u The Quarter?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u The Quarter?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Da li izmene u kratkom roku mogu biti garantovane?
Ne. Izmene adrese, podataka primaoca ili poruke na kartici u kratkom roku ne mogu uvek biti garantovane i mogu dovesti do otkazivanja ako porudžbinu nije moguće prilagoditi na vreme.
Može li cveće biti odneto na mesto za preuzimanje ako primalac nije dostupan?
U nekim slučajevima, ako primalac nije dostupan na adresi, cveće može biti odneto na određeno mesto za preuzimanje i mora se tamo preuzeti. To se i dalje može smatrati isporučenim.
Da li je dostava u javne ustanove garantovana?
Dostava u javne ustanove ne može uvek biti garantovana jer se pravila pristupa, politika recepcije i interne procedure dostave razlikuju po lokaciji.
Mogu li boje cveća biti zamenjene?
Da. Ako tačna boja nije dostupna, cvećar je može zameniti odgovarajućom alternativom uz nastojanje da sačuva celokupan stil i vrednost.
Da li su termini dostave garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom?
Termini dostave obično ne mogu biti garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom. Jutarnje ili popodnevne želje možda neće uvek biti moguće u periodima velike potražnje.
Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?
Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.