loading

Barbados Kvetinárstvo - často kladené otázky

  • Čo sa stane po zadaní objednávky?
  • Pošleme Vám potvrdzujúci e-mail s cieľom potvrdiť, že sme prijali objednávku, ktorá zobrazuje kópiu objednávky, ktorú ste vykonali. Ak ste urobili chybu v objednávke, musíte nám to ihneď povedať.
  • Prečo potrebujete svoje telefónne číslo?
  • Je dôležité, aby ste nám poskytli úplné informácie o kontaktoch vrátane platného telefónneho čísla. Zákaznícky servis môže s vami hovoriť, ak chcete potvrdiť adresu príjemcu, zmeniť objednávku alebo potvrdiť platobné údaje. Budeme vás kontaktovať iba telefonicky vo vzťahu k objednávke, ktorú ste nedávno umiestnili.
  • Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky, sledovať svoju objednávku?
  • Prihlásenie k môjmu účtu flowers4barbados.com Ak chcete sledovať stav vašej objednávky, alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom.
  • Ako budem vedieť, kedy dorazili kvety?
  • Pošleme vám potvrdzujúci e-mail s cieľom potvrdiť, že objednávka bola doručená. Tento e-mail dostanete do 24 hodín po doručení. Uistite sa, že ste poskytli presný e-mail a že ste do svojej adresy pridali orders@internetflorist.biz, aby naše e-maily neprišli do nevyžiadanej pošty.
  • Ako môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?
  • Prihláste sa do môjho účtu flowers4barbados.com a upravte svoju objednávku alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Všetky zmeny musia byť 24 hodín pred doručením. Po uplynutí tejto doby nemôžeme zaručiť, že na požadované zmeny bude dostatok času.
  • Aké kreditné karty akceptujete?
  • Prijímame všetky hlavné kreditné a debetné karty (nie American Express), rovnako ako PayPal. Pri niektorých kartách musíte požiadať o transakcie online s bankou. Ak sa pri pokuse o zadanie objednávky vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám pomôže zabezpečiť, aby bola objednávka akceptovaná.
  • Kedy bude účtované mojej kreditnej karty?
  • Účtujeme kreditnou kartou pri vašej objednávke. Používame veľmi bezpečných platobných platformu, ktorá umožňuje účtovať svoju kartu okamžite.
  • Je bezpečné dať svoje kreditné karty detail na internete?
  • V Kvety pre Barbados používame len to najlepšie v oblasti bezpečnosti pre naše online platby. Používame PayPal pre naše online platby a ako jeden z najväčších platobných procesorov na svete ich bezpečnosti je horná zárez.
  • Moje kontaktné informácie dôverné?
  • flowers4barbados.com drží informácie o zákazníkovi úplne dôverné. Naša spoločnosť neposkytuje osobných zákazníkov informácie pre tretej-party použitie ani predať reklamné agentúry. V prípade právna požiadavka, podvodom alebo žiadosť presadzovania, vaše osobné údaje môžu byť zdieľané na požiadanie príslušných orgánov.
  • Je moje objednávka dodaná dnes?
  • Dodávky toho istého dňa budú závisieť od toho, ktoré miesto / krajina, ak je to možné, v dôsledku svetových časových rozdielov. Pri zadávaní dátumu a času poradový systém upozorní, či je to možné.
  • Môžem špecifikovať dodávky AM alebo PM?
  • Áno, môžeš. Pre dodávky AM uistite sa, že objednávate aspoň deň predtým. Upozorňujeme, že nemôžeme zaručiť presné hodiny dodávky. Pri objednávke vám bude oznámené obdobie dodania AM a PM.
  • Môžete poslať kvety v nedeľu a vo sviatky?
  • To bude závisieť od umiestnenia. Keď urobíte objednávku, Otváracia doba sa odporúča. Ak obchod je uzavretý správu odporučí, aby si vybral iný čas alebo deň.
  • Existujú dodatočné poplatky pri odosielaní kvety?
  • Náklady na dodanie: Barbados Bathsheba 9.00 USD, Barbados Bridgetown 9.00 USD, Barbados Christ Church 9.00 USD, Barbados Holetown 9.00 USD, Barbados Oistins 9.00 USD, Barbados Saint Andrew 9.00 USD, Barbados Saint George 9.00 USD, Barbados Saint James 9.00 USD, Barbados Saint John 9.00 USD, Barbados Saint Joseph 9.00 USD, Barbados Saint Lucy 9.00 USD, Barbados Saint Michael 9.00 USD, Barbados Saint Peter 9.00 USD, Barbados Saint Philip 9.00 USD, Barbados Saint Thomas 9.00 USD a Barbados Speighstown 10.00 USD.
  • Kvetiny prichádzajú s vázou?
  • Vaza nie je zahrnutá v cene, pokiaľ nie je uvedené v opise produktu. Váza sa môže líšiť od vázy zobrazenej v príklade obrázku.
  • Ako kontaktovať zákaznícky servis flowers4barbados.com, ak tam je problém?
  • Môj flowers4barbados.com konto používať na prístup k vášmu účtu a kontaktujte zákaznícky servis. Prípadne volajte náš zákaznícky servis.
  • Aké sú najčastejšie problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje o príjemcovi. Je dôležité, aby ste nám poskytli úplné a presné údaje pre príjemcu. Miestne telefónne číslo príjemcu je potrebné, aby sme pomohli zabezpečiť, aby kvety / dary dorazili včas. Nesmieme niesť zodpovednosť za neskoré doručenie, ak tieto informácie nie sú poskytnuté alebo sú nesprávne.
  • Čo sa stane, ak príjemca nie je doma?
  • Naše miestne kvetinárstvo je tiež odborníkom na dodávku domov. Vieme, že niekedy nie je príjemca doma, a preto je dôležité, aby ste zadali telefónne číslo príjemcu, aby ste mohli dohodnúť vhodný čas. Ak budeme potrebovať ďalšiu pomoc, budeme vás kontaktovať
  • Zmeny
  • Ak tam akékoľvek zmeny objednávky napríklad dátum doručenia, miesto doručenia, karta správy, atď, prosím, e-mail všetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje číslo vašej objednávky a zmeny chcete urobiť.
  • Ako sa mám starať o moje kvety?
  • Je to najlepšie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slnečného. Uistite sa, že meniť vodu každé dva dni a používať kvety jedlo pomôcť, aby zostali dlhšie čerstvé.
  • Sú spotrebný materiál alergia zadarmo.
  • Vezmite prosím na vedomie o spotrebný materiál, ingrediencie sa líšia a podliehajú zmenám v závislosti od dodávateľa. Internetové kvetinárstvo nemôže byť zodpovedný za akékoľvek alergie alebo potravinovej intolerancie atď vyplývajúce z konzumácie rovnaké.
  • Budú Kvety ako obrázok na webových stránkach
  • Zatiaľ čo sa vynakladá maximálne úsilie, aby sa čo najviac prispôsobilo, môžu sa niekedy farebné odtiene líšiť od obrázka webových stránok. V závislosti od dostupnosti dňa, ak presná farba nie je k dispozícii, vyhradzujeme si právo na výmenu alternatívnej farby a ak konkrétna kvetina nie je k dispozícii, použije sa vhodná alternatíva v hodnote alebo vyššej, aby sa pokúsila čo najlepšie vyhovieť možné pôvodnú požiadavku. Niektoré kvetinové a rastlinné produkty sa môžu dodávať v očkovacej kocky, aby sa zabezpečila dlhšia životnosť.
  • Extra darčeky (Pridať Ons) bude rovnaká, ako je popísané.
  • Ak medvedík, Váza alebo balóny atď sú tiež nariadil, budú dodané s kvetmi. Vyhradzujeme si právo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v závislosti od dostupnosti v deň. To sa nevzťahuje na vína, ktoré budú vždy ako objednané, červená, biela, champagne atď len názov značky sa môže zmeniť, ak je to potrebné. Pokiaľ ide o spotrebný materiál, nie je k dispozícii položka nahradí podobnú alternatívu. Vo väčšine prípadov ďalšie darčeky/koláče/čokolády majú byť sprevádzané kvety. Správy vám poradia č produkt vybraný ak ide o takýto prípad.
background image
background image